国本泰英の軌跡と真実:組織を変革に導くリーダーシップと評価の光影
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国本泰英の思想を紐解く上で欠かせないキーワードが「再現性」だ。特定の個人のカリスマ性に依存した成功は、長続きしない。誰が担当しても一定の成果を出せる仕組みを構築することこそが、真のマネジメントであると彼は説く。
そのため、教育体制の再構築やナレッジの共有化に多大なリソースを投入した。若手の育成においても、単に作業を教えるのではなく、「なぜその判断に至ったのか」という思考プロセスを徹底的に伝授する手法をとった。
「システムを作るだけでは不十分だ。そのシステムに血を通わせる意志と、現場で動かす人々の納得感が揃って初めて、組織は自律的に動き始める。」